----------Widerrufsbelehrung----------

Bestellprozess

"Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
1) Artikel in den Warenkorb legen
2) Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
3) Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren können
4) auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen
5) am Ende auf den Button "Bestellung abschicken" klicken.
Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung abschicken" anklicken.
Der Vertrag wird durch die Zustellung der "Auftragsbestätigung" auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail, Fax oder Briefpost) rechtskräftig geschlossen. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit die Angaben sowie den Zahlungs- und Versandwunsch zu ändern oder evtl. Fehler zu korrigieren.

Versand

Wir bemühen uns stets um eine schnelle Lieferung!
Alle Bestellungen werden in der Regel sofort bearbeitet und schnellstmöglich dem Paketdienst (Deutsche Post/DHL oder German Parcel/GLS) übergeben.

Lieferfähigkeit

Der Versand erfolgt innerhalb von drei bis vier Tagen nach Auftragseingang bzw. Zahlungseingang.
Wir bemühen uns, alles immer vorrätig zu haben. Sofern etwas nicht sofort lieferbar sein sollte, erhalten Sie umgehend eine Nachricht, wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Falls wir Teile nachliefern müssen, tun wir dies selbstverständlich für Sie portofrei. Sollten wir nicht innerhalb von 4 Wochen liefern können, so können Sie selbstverständlich von Ihrem Vertrag zurücktreten.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Details zu den Versandkosten entnehmen Sie bitte folgendem Link: "Versandkosten".

Versand auch außerhalb Deutschlands

1. Vorkasse - Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden - durch Angabe des sog. IBAN-Codes und des SWIFT-Codes reduzieren Sie die Bankgebühren (falls überhaupt noch welche berechnet werden) auf ein Minimum.
2. Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
3. Nachnahme (es fallen je nach Land ziemlich hohe Nachnahmegebühren an, die Sie bei uns telefonisch erfragen können)

Wenn Sie in der Schweiz wohnen, zahlen Sie bei uns keine deutsche Mehrwert-Steuer. Sie müssen in der Schweiz die betreffende Einfuhrumsatzsteuer entrichten, die zur Zeit 7,6% beträgt. Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Weitere Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren beträchtlich von Land zu Land. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

Bitte fragen Sie die genauen Versandkosten telefonisch bei uns nach, denn diese können variieren bzw. klicken Sie auf den Punkt "Versandkosten".

Reparaturservice

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein. Für den Fall des Falles ist vorgesorgt. Daher werden Reparaturen schnell, umsichtig und fachgerecht durchgeführt. Sie müssen nicht wochenlang auf Ihre Geräte verzichten!

Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Email mit unseren Bankdaten und können die Überweisung vornehmen. Wir versenden die Ware i.d.R. 2-3 Werktage nach Zahlungseingang an Sie. Details zu unseren Zahlungsarten

2. Kreditkarte – einfach und bequem!
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Details zu unseren Zahlungsarten
Bitte geben Sie Ihre Kreditkartendaten mit gewisser Sorgfalt ein. Ihre Kreditkartendaten werden SSL-verschlüsselt, per Datex-P-Standleitung direkt an das Kreditkarteninstitut übermittelt und online auf ihre Gültigkeit überprüft. Ihre Zahlung wird dann entweder bestätigt oder abgelehnt. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Kreditkartenmissbrauch ist strafbar und wird strafrechtlich verfolgt. Näheres zur Zahlung mit Kreditkarte erfahren Sie bei ipayment.
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel nicht per Kreditkarte bezahlt werden können.

3. Nachnahme
Bei Lieferung per Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr an, die Details zur Höhe entnehmen Sie dem Link: "Versandkosten".
Die Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,00 EUR, die vom Paketzusteller bei Versand mit DHL Express (vormals Deutsche Post) anfällt ist mit der von uns erhobenen Nachnahmegebühr bereits abgegolten und muss nicht gesondert von Ihnen entrichtet werden.

4. Sofortüberweisung
Die neue innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat
sofortüberweisung.de ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe.

So funktioniert „sofortüberweisung.de“

Die einzelnen Schritte im Überblick
1. Schritt:„Überweisungsformular“
Bitte geben Sie zuerst Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, Kontonummer und Bankleitzahl) ein, damit wir eine Verbindung mit Ihrer Bank herstellen können. Der Name der Bank wird automatisch ausgefüllt.
Auf dem Überweisungsformular sind bereits folgende Angaben ausgefüllt:
    * Überweisungsbetrag
    * Verwendungszweck (z.B. Überweisungsnummer, Kundennummer)
2. Schritt:„Legitimation“
Bitte geben Sie, wie beim Online-Banking bei Ihrer Bank gewohnt, Folgendes ein:
    * Anmeldename zum Login bei Ihrer Bank (Directbanking-Nr. oder Konto-Nr., bankabhängig)
    * PIN, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
3. Schritt:„Überweisung übermitteln“
Bitte überprüfen Sie an dieser Stelle nochmals alle Angaben der Überweisung.
Um die Überweisung abzuschließen, müssen Sie eine gültige TAN, die Ihnen von Ihrer Bank zugeteilt wurde, eingeben und anschließend den Button „Überweisung bestätigen und Bestellung abschließen“ drücken.
 
Was ist „sofortüberweisung.de“?

"sofortüberweisung.de" ist eine neue, innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüftem Datenschutz. sofortüberweisung.de wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

 
*Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

Bei dem Dienst "sofortüberweisung.de" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "sofortüberweisung.de" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "sofortüberweisung.de", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
 
Ihre Vorteile bei sofortüberweisung.de

Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Überweisung direkt durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich. Das spart Zeit!

Praktisch
Die Daten für Ihre Überweisung sind bereits vorausgefüllt (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Auftragsnummer, etc.). Das mühsames Eintippen und Ausfüllen des Überweisungsformulars entfällt.

Sicher wie Online-Banking
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (19% bzw. 7% für u.a. Bücher) und zuzüglich Versandkosten und evtl. zzgl. Nachnahmegebühren bei Wahl dieser Zahlungsart. Auf schriftlichen Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen wird die Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung

Reklamationen

Reklamationen bitten wir Sie schriftlich: per Fax oder eMail einzureichen.
Transportschäden sind spätestens 24 Stunden nach Eintreffen der Ware schriftlich per Fax oder eMail anzuzeigen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gewährleistung

(1) Die Ansprüche des Kunden gegen livingshop.de bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt derzeit zwei Jahre.

(2) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen livingshop.de. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers.

(3) Bei Kauf einer gebrauchten Sache verjähren die Ansprüche des Kunden bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

(4) Ist der Kunde Unternehmer und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

Informationspflicht gemäß Batterieverordnung

In einigen von uns verkauften Geräten werden Batterien oder Akkus verwendet. Batterien dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Der Endverbraucher ist zur Rückgabe verbrauchter Batterien verpflichtet. Schadstoffhaltige Batterien sind besonders gekennzeichnet. Die chemischen Symbole Cd, Hg und Pb stehen für Cadmium, Quecksilber und Blei. Bei gekennzeichneten Batterien sind diese chemischen Symbole unterhalb der Graphik einer durchgekreuzten Mülltonne angezeigt. Die Schadstoffe sind Schwermetalle mit denen die Umwelt keinesfalls belastet werden darf.
Gemäß der "Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkumulatoren" (Batterieverordnung, BattV) sind wir als Versandhändler verpflichtet, über diesbezügliche Regelungen und Pflichten zu informieren. Zudem erhalten Sie die gemäß BattV vorgeschriebenen Hinweise mit der Warensendung.
Als Endverbraucher sind Sie seit dem 1.10.1998 zur Rückgabe verbrauchter Batterien verpflichtet, wobei Sie weder nach Batterietyp noch nach Hersteller oder Verkäufer unterscheiden müssen. Batterien dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Ausreichend frankiert zurückgesandte Batterien werden von uns kostenlos zurückgenommen.

ElektroG

Hinweis zum Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten - Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG)

Die auf dem Produkt angebrachte durchkreuzte Mülltonne bedeutet, dass das Produkt zur Gruppe der Elektro- und Elektronikgeräte gehört. In diesem Zusammenhang weist die europäische Regelung Sie an, Ihre gebrauchten Geräte
- den Verkaufsstellen im Falles des Kaufs eines gleichwertigen Gerätes
- den örtlich Ihnen zur Verfügung gestellten Sammelstellen (Wertstoffhof, sortierte Sammlung usw.)
zuzuführen.
So beteiligen Sie sich an der Wiederverwendung und der Valorisierung von Elektrik- und Elektronik-Altgeräten, die andernfalls negative Auswirkungen auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit haben könnten.

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).
Die mit der Bestellung des Käufers übermittelten Daten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrages bearbeitet und im Auftragssystem dauerhaft gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, so bitten wir um Kontaktaufnahme. Wir lassen Ihnen gerne eine Kopie der Auftragsdaten zukommen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Datenschutz bei Inanspruchnahme zusätzlicher Serviceleistungen
Wenn der Käufer zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen will, z.B. den Empfang von Newslettern oder die Registrierung als Stammkunde, so willigt er bei seiner Registrierung ein, dass seine Daten für interne Marktforschungs- und eigene Marketingzwecke genutzt werden können. Sollten diese Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch genommen werden wollen, so kann dies jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen werden.
Datenschutz bei Versendung des Newsletters
Wir können Ihre E-Mail-Adresse speichern, um Sie regelmäßig mit einem Newsletter über alle Neuigkeiten in unserem Shop zu informieren. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie dafür ganz einfach den Link direkt im Newsletter benutzen oder uns eine entsprechende Nachricht senden.
Datenschutz bei Einrichtung eines Kundenkontos
Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen.
Datenschutz bei der Erstellung eines Nutzerprofils (Cookies)
Dieser Shop verwendet Cookies, um eine reibungslose Funktionalität des Warenkorbs und damit einen bequemen Einkauf zu ermöglichen. So wird gewährleistet, dass Adressat und Vorauswahl eindeutig einander zugeordnet werden können. Bei Abschicken oder Entleeren des Warenkorbs wird durch das Cookie automatisch die Löschung der eingegebenen Daten veranlasst.
Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- Name der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
- verwendetes Betriebssystem
- IP-Adresse
Die gespeicherten Daten werden nur zur Weiterentwicklung des Angebots verwendet.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Bitte wenden Sie sich hierzu per eMail, Telefon oder Fax an den Kundenservice.

Sonstiges

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Schlußbestimmung

Sollte eine einzelne Klausel unwirksam sein, so bleibt der geschlossene Vertrag im übrigen wirksam. Eine unwirksame Klausel ist durch eine wirksame zu ersetzen, die der angestrebten Regelung am nächsten kommt. Im übrigen gilt das Fernabsatzgesetz für den Versandhandel.

Kulanz

Falls es zu Differenzen kommen sollte, finden wir schnell eine kundenfreundliche Lösung und erstatten Ihnen Differenzbeträge auf Ihr Bankkonto.
 

Impressum

LivingShop - Markenartikel-Versand
Technologiezentrum Herzbachtal
Simon Bodzioch e.K.
Zum Wartturm 15
63571 Gelnhausen

Tel: *  oder  
Fax:
(* 12 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)

Erreichbarkeit: 

Montag bis Donnerstag 09-12 Uhr und 13.30-16.00 Uhr, Freitag 09-12 Uhr
Da die Erreichbarkeit auch zu den angegebenen Zeiten nicht immer gewährleistet ist möchten wir Sie bitten uns bevorzugt per eMail oder Fax zu kontaktieren, wir danken im Voraus für Verständnis und sagen eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen zu

Inhaber/Geschäftsführung/Verantwortlich für den Shop:

Simon Bodzioch

Handelsregister-Eintrag:
HRA92184
Registergericht Hanau

Umsatzsteuer ID Nr:
DE813652019
 

E-mail: info (at) livingshop.de

Stand 

10.06.2010